Pronti. 27/09/2009.

Sono Alessia Argento, Mercedes-Benz Crm & New Media Manager. A me  il piacere immenso di annunciare l’ingresso di Mercedes-Benz nel contesto del blog corporate. Giunge a compimento un percorso progettato qualche tempo fa, quando l’azienda ha ritenuto fondamentale agire affinchè potesse approdare sul web con una presenza tale da garantire un riferimento duraturo. Più di uno gli obiettivi da raggiungere, una tra tutte la motivazione: entrare in contatto con i consumatori e coloro ai quali garantire quelle risposte, in sintonia con le domande rivolte, che l’azienda ritiene non dover disattendere. Pronti ad interagire con l’utenza: donne e uomini, giovani e meno giovani, dubbiosi, addetti ai lavori e clienti, curiosi, scettici, critici. E quant’altro. Sicuri di prestare un servizio di pubblica utilità nel quale non ci sarà spazio per alcuna forma pubblicitaria.

Non è la scena preposta. La “ragnatela”, ora, è un luogo ancor più attraente che mette nelle condizioni di vivere una sfida a cui diamo connotazione attraverso l’utilizzo di tre aggettivi. Immensa, per la volontà di giungere a chiunque – uno per uno – abbia bisogno di un supporto tempestivo; dovuta, per soddisfare nel migliore dei modi le esigenze di un’utenza cui siamo riconoscenti per il grande affetto e la fiducia mostrata nel corso di tanti anni di attività; necessaria, per provare in maniera collegiale ad ottimizzare ciascuno degli sforzi del gruppo e rendere ancor più efficiente il percorso professionale di Mercedes-Benz. L’intento è di offrire un prodotto soddisfacente e di qualità elevata: ecco perché a strutturare e curare il blog, saranno i Product Managers del gruppo, ovvero  professionisti che nella struttura marketing di Mercedes-Benz lavorano in maniera diretta sulla gamma di prodotti offerti, con una specializzazione particolare sui modelli BlueEfficiency (di cui parleremo molto presto). A voi chiediamo di sfruttare al massimo questo blog, in cambio garantiamo trasparenza e lealtà. Vicinanza e competenza. Avrete modo di imparare a conoscere la struttura del blog: oltre alle numerose sezioni tematiche vi sarà uno spazio quotidiano nel quale dare riposta a ciascuna domanda, video relativi al backstage degli spot televisivi, numerose foto inerenti alla cosiddetta “campagna stampa” e interviste ai protagonisti della realtà Mercedes Benz. Imparerete a conoscere i referenti del blog in breve tempo. Persone di affidabilità provata. Infine, la vera padrona di casa di questo Blog, Alessia: 24 anni, laurea in Scienze della comunicazione e stage presso il gruppo. La più piccola: è giusto si possa presentare da sola e lo farà tra qualche giorno. Sono loro, a nome di Mercedes Benz, a darvi il benvenuto e ricordare che – ne siamo certi – si può essere informali senza perdere autorevolezza. E succede solo quando si compie il proprio dovere nel migliore dei modi.

Via.